Algemene Voorwaarden

1. Aanbieder en toepasselijkheid

Bouwstem wordt aangeboden door CJS Software, handelend onder de naam Bouwstem, KvK 42191909, bereikbaar via info@bouwstem.nl. Deze voorwaarden gelden voor het zakelijk gebruik van Bouwstem door vakmensen en ondernemers en voor bijbehorende abonnementen.

Bouwstem ondersteunt het maken en beheren van offertes, facturen en klantadministratie. De overeenkomst met jouw klant staat los van je overeenkomst met CJS Software.

2. Account en gebruik van de dienst

Je krijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor jouw zakelijke werkzaamheden. Je houdt je accountgegevens veilig en verstrekt juiste bedrijfsgegevens. Gebruik de dienst niet voor onrechtmatige inhoud, inbreuk op rechten van anderen, ongeoorloofde toegang of geautomatiseerd misbruik.

3. Controle van offertes en facturen

Je blijft zelf verantwoordelijk voor het controleren van iedere offerte en factuur vóór verzending. Controleer onder meer klantgegevens, omschrijvingen, hoeveelheden, prijzen, btw-tarieven, totalen, factuurnummers, betaalgegevens en afspraken. AI en spraakherkenning kunnen fouten maken; gegenereerde inhoud is geen fiscaal of juridisch advies.

Je bent zelf verantwoordelijk voor de afspraken met je klant, het uitvoeren van werkzaamheden en je wettelijke administratie- en bewaarplichten. Bewaar tijdig eigen exports van belangrijke documenten.

4. Abonnementen, prijzen en betaling

Bouwstem Pro kost €19 per maand of €190 per jaar, inclusief btw. De eerste 20 abonnees krijgen het maandabonnement voor €10 per maand inclusief btw (Early Bird). De getoonde bedragen zijn het eindbedrag. De gekozen betaalperiode en eventuele actievoorwaarden worden bij het afsluiten vermeld. Betaling vindt vooraf plaats via onze betalingsdienstverlener. Het abonnement wordt automatisch verlengd met de gekozen periode, tenzij je opzegt.

Bij niet-tijdige betaling kunnen Pro-functies worden beperkt. Prijswijzigingen kondigen wij minimaal 30 dagen vooraf aan; je kunt vóór de ingangsdatum opzeggen. Voor verdere abonnementsafspraken geldt ook de Pro-overeenkomst.

5. Maandelijks opzegbaar

Een maandabonnement is maandelijks opzegbaar, zonder extra kalendermaand opzegtermijn. Zeg op vóór de volgende verlenging via de Support-sectie in Instellingen of per e-mail naar info@bouwstem.nl. Je houdt toegang tot het einde van de lopende betaalperiode; daarna wordt het maandabonnement niet verlengd.

Een jaarabonnement kun je vóór de volgende jaarlijkse verlenging opzeggen. Het loopt door tot het einde van het betaalde jaar. Reeds betaalde bedragen worden niet pro rato terugbetaald, tenzij de wet anders bepaalt. Opzegging verwijdert je account of administratie niet automatisch; daarvoor kun je apart een verzoek doen.

6. Jouw inhoud en privacy

Jouw ingevoerde klant-, offerte- en factuurgegevens blijven volledig van jou. CJS Software krijgt alleen het gebruiksrecht dat nodig is om de dienst uit te voeren. Wij verkopen deze gegevens niet en gebruiken ze niet om openbare AI-modellen te trainen. Jij zorgt dat je gegevens van klanten rechtmatig invoert en deelt.

Onze verwerking van persoonsgegevens staat in de Privacyverklaring. Je kunt inzage, export of verwijdering aanvragen via info@bouwstem.nl. De software en de huisstijl blijven eigendom van CJS Software of de betreffende rechthebbenden.

7. Beschikbaarheid en aansprakelijkheid

Wij streven naar een betrouwbare en veilige dienst, maar kunnen geen ononderbroken beschikbaarheid of foutloze AI-uitvoer garanderen. Onderhoud of storingen kunnen het gebruik tijdelijk beperken.

Voor zover wettelijk toegestaan is CJS Software niet aansprakelijk voor schade door onjuiste gebruikersinvoer, niet-gecontroleerde documenten of tekortkomingen in afspraken tussen jou en je klant. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze bedrijfsleiding en doet geen afbreuk aan aansprakelijkheid die de wet niet toestaat uit te sluiten.

8. Betalingen door je klanten

Bij een aangeboden aanbetaling of betaalmogelijkheid blijft de betaling onderdeel van jouw overeenkomst met je klant. Bouwstem faciliteert de beschikbare koppeling; CJS Software is geen partij bij de werkzaamheden of overeenkomst tussen jou en je klant. Voor betalingsdiensten kunnen aanvullende voorwaarden van de betalingsdienstverlener gelden.

9. Wijzigingen, recht en contact

Belangrijke wijzigingen in deze voorwaarden kondigen wij minimaal 30 dagen vooraf aan via de app of per e-mail. Als een wijziging je abonnement wezenlijk nadelig raakt, kun je vóór de ingangsdatum opzeggen.

Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Vragen, klachten of opzeggingen kun je sturen aan CJS Software / Bouwstem, KvK 42191909, via info@bouwstem.nl. Wij proberen klachten eerst samen met jou op te lossen; geschillen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.