Voor het gebruik van Bouwstem verzamelen we de volgende gegevens:
Accountgegevens: je e-mailadres, wachtwoord (versleuteld opgeslagen) en optioneel je bedrijfsnaam, KvK-nummer, btw-nummer, adres, telefoonnummer en IBAN.
Offerte- en factuurgegevens: klantnamen, adressen, telefoonnummers, omschrijvingen van werkzaamheden, prijzen en btw-tarieven.
Spraakopnames: tijdelijk de audio die je inspreekt om tekst om te zetten naar offerteregels. De opname zelf wordt niet permanent bewaard.
Technische gegevens: browser- en apparaatinformatie, logbestanden en foutrapportages om de dienst te verbeteren.
2. Spraakopnames en AI-verwerking
Spraakopnames worden uitsluitend omgezet naar tekst via AI-subverwerkers (OpenAI API). De verbinding is beveiligd via HTTPS/TLS. De audio wordt alleen gebruikt om de offerte- of factuurregels te genereren en wordt niet gebruikt voor model-training. De audio zelf wordt na verwerking niet bewaard.
3. Bewaartermijnen
Accountgegevens: zolang je account actief is, of tot een maand na verwijdering op verzoek.
Offertes en facturen: minimaal 7 jaar, zodat je voldoet aan de Nederlandse bewaarplicht voor je administratie.
Spraakopnames: worden na de transcriptie direct verwijderd en niet opgeslagen.
Back-ups en logs: maximaal 90 dagen, tenzij wettelijk langer nodig.
4. Je rechten (AVG/GDPR)
Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking en dataportabiliteit van je persoonsgegevens. Je kunt deze rechten uitoefenen door een verzoek te sturen via de Instellingen-pagina of per e-mail.
5. Gegevensdeling
Je gegevens worden niet verkocht aan derden. We delen alleen de gegevens die strikt nodig zijn voor de dienstverlening, zoals onze hostingprovider, betalingsprovider (voor Pro-abonnementen en iDEAL-aanbetalingen) en de OpenAI API voor spraaktranscriptie.
6. Beveiliging
Bouwstem gebruikt versleutelde verbindingen (HTTPS/TLS), sterke authenticatie en strikte toegangsbeheer. Inloggegevens en betalingsgegevens worden nooit platte tekst opgeslagen.
7. Contact
Vragen over dit privacybeleid? Neem contact op via de Support-sectie in de app of per e-mail.